ул.1905 года
Помощь
|
Если у Вас возникли вопросы с оформлением, оплатой или доставкой заказа, а также вопросы, связанные с выбором товара, Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 231-42-55 или написать нам на почту add@addroid.ru Также ответ на свой вопрос Вы возможно найдете в разделе Вопрос-ответ |
Часто задаваемые вопросы / FAQ
|
Оформление заказаОформление Заказа происходит в несколько шагов. Сложного ничего нет, потребуется всего лишь заполнить форму. Обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения: эти сведения мы просим не из любопытства, они нужны для правильного оформления вашего Заказа и оперативной доставки. Для тех, кто не любит заполнять формы и предпочитает живое человеческое общение, работает Служба заказа по телефону. Для тех, кому удобно, что бы ему перезвонили в указанное время и приняли Заказ, на сайте организован сервис Обратного звонка, воспользоваться которым можно в карточке выбранного товара. Получив Заказ, наши менеджеры свяжутся с вами по указанному телефону, чтобы все подтвердить и уточнить срок доставки. После чего к вам приедет наш курьер, который привезет Заказ и примет платеж. При безналичной оплате Заказа (есть не во всех регионах) наши менеджеры выставят вам счет за выбранные товары. Нужно оплатить счет в течение трех банковских дней, после чего Заказ будет отправлен вам с курьером. |
Оплата заказа через систему ROBOKASSAУважаемые пользователи! Для Вашего удобства на нашем сайте www.addroid.ru Вы можете воспользоваться оплатой заказа через платёжную систему ROBOKASSA, который позволяет оплачивать товары и услуги максимально оперативно и безопасно различными способами: с помощью (Visa, MasterCard), в любой (Webmoney, Яндекс.Деньги и др.), с помощью сервисов (МТС, Мегафон, Билайн), через систему денежных переводов , платежи через ведущих Банков РФ, платежи через . Если вы выбрали в качестве оплаты «ROBOKASSA», то на завершающем этапе оформления вам будет предложенно перейти на сайт сервиса ROBOKASSA. Здесь вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты. Комисия системы зависит от выбранного способа оплаты. В зависимости от сделанного вами выбора дальнейшие действия могут незначительно отличатся. Следуйте подсказкам Робокассы. Если вы еще не подтвердили перевод денег, то у вас есть возможность выбрать другой способ оплаты. Оплата банковской картой VISA и MasterCard через ROBOKASSAОплата банковской картой через ROBOKASSA является одним из самых распространенных способов расчетов. Причина данной положительной тенденции — тот факт, что оплата по банковской карте позволяет быстро пополнить счет и рассчитаться за покупки, не держа при этом наличные деньги «на руках», и клиенту это весьма удобно. Использование банковской карты в Интернете реализуется так, чтобы обеспечить максимальную защиту данных, вводимых клиентом, что минимизирует риск мошенничества. Каждое пополнение в ROBOKASSA картами Visa и MasterCard проходит тщательную проверку системой, что дополнительно повышает безопасность приема платежей. В настоящее время в ROBOKASSA разрешены платежи картами Visa и Mastercard из следующих стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина. Прием электронных платежей Webmoney, Яндекс.Деньги и других системНа сегодняшний день к ROBOKASSе подключены следующие электронные валюты:
Прием платежей со счетов мобильных телефонов - «Мобильная коммерция»Прием платежей через «Мобильную коммерцию» представляет собой систему ведения расчетов, которая в последнее время становится наиболее востребованной плательщиками, т.к. телефон всегда под рукой и появилось множество способов безкомиссионного пополнения счета телефона. В настоящее время доступен прием платежей со счетов телефонов таких мобильных операторов, как: Мегафон, Билайн и МТС. Оплата счета ROBOKASSA через системы интернет-банкДля совершения платежных операций с помощью системы Интернет-банк не требуется регистрация в платежных системах, не нужно заводить новые аккаунты. Все, что для этого нужно – это иметь карту банка и мобильный телефон. Все операции максимально защищены и кража средств с карты плательщика сторонними лицами при совершении платежа посредством Интернет-банкинга сведена до минимума. Именно поэтому платежи через Интернет-банк пользуется все большей и большей популярностью. В настоящий момент плательщикам ROBOKASSA доступны системы Интернет-банк следующих Банков:
Прием платежей через терминалы QIWI, Элекснет, Comepay и другиеВ настоящее время ROBOKASSA поддерживает:
|
| Внимание! Оплачивать заказы на сайте могут только физические лица. Юридических лиц просим обращаться к менеджерам магазина для выставления счёта. |