ГлавнаяПомощь
Помощь
Помощь
и поддержка
Мы на связи, чтобы помочь с заказом,
подбором запчастей и решением любых вопросов.

Популярные темы
Частые вопросы
▸ Вы используете оригинальные запчасти?
В наличии бывают оригинальные запчасти и качественные аналоги. В карточке товара обычно указано, какой это вариант. Если есть сомнения — напишите нам, подскажем.
▸ Есть ли гарантия на запчасти?
Да, гарантия зависит от категории товара и условий проверки. Сохраняйте упаковку и документы по заказу, чтобы при необходимости мы могли быстро разобраться.
▸ Чем отличаются оригинал и аналог?
Оригинал ближе к заводской детали по материалам и совместимости. Аналог обычно дешевле, но может отличаться оттенком, маркировкой, упаковкой или мелкими деталями исполнения.
▸ Что делать, если запчасть не подошла?
Свяжитесь с нами и опишите ситуацию. Проверим заказ, совместимость и подскажем варианты обмена или возврата по условиям магазина.
▸ Как понять, подойдет ли запчасть к моему телефону?
Лучше сверить точную модель устройства и артикул детали. Можно прислать нам модель телефона или фото шильдика/настроек — поможем подобрать совместимую запчасть.
▸ Как быстро собирается и отправляется заказ?
Заказы собираем максимально быстро. Срок зависит от наличия товара, времени оформления и выбранного способа доставки.
▸ Что делать, если я не знаю точную модель телефона?
Откройте настройки телефона или пришлите нам фото устройства. Часто модель можно определить по внешнему виду, IMEI, коробке или меню «О телефоне».
▸ Какие способы оплаты доступны?
Доступны онлайн-оплата, наличные при самовывозе и оплата по счету для юридических лиц. Точные варианты зависят от способа получения заказа.
▸ Можно ли установить запчасть у вас в сервисном центре?
Да, многие запчасти можно установить в нашем сервисном центре. Перед визитом лучше написать или позвонить, чтобы подтвердить наличие детали и время установки.
▸ Вы работаете с оптовыми клиентами и сервисными центрами?
Да, работаем с мастерами, сервисными центрами и оптовыми клиентами. Напишите нам, подскажем условия и поможем подобрать нужные позиции.

Не нашли ответ?
Напишите нам любым удобным способом — мы поможем!
